General Technical Solution

INTERIOR - EXTERIOR - AUTOMATION - MECHANICAL ELECTRICAL

PABX

Sekilas Tentang PABX

Posted by multisolution on December 14, 2009 at 9:55 AM

Pada jaman dahulu orang berkomunikasi dengan cara kirim surat, mendatangi tujuannya atau bahkan berteriak untuk memanggil orang dengan batas jarak tertentu, sehingga untuk melakukan satu proses komunikasi dibutuhkan waktu yang tidak sebentar dan terkesan mengeluarkan tenaga yang berlebih dan tidak efisien.


Untuk menjawab masalah tersebut maka dibuatlah sebuah perangkat / alat bantu komunikasi suara untuk komunikasi internal maupun komunikasi external yang dinamakan PBX dan sekarang telah disempurnakan menjadi PABX (Private Automatic Branch eXchange).


PABX adalah suatu alat atau sistem yang dapat mengontrol dan mengatur proses telekomunikasi  pada sebuah jaringan telepon dalam waktu yang bersamaan dengan tanpa mengganggu proses komunikasi antara satu komunikasi dan komunikasi lainnya secara otomatis.

 

Fungsi PABX & Optionalnya:

- Melakukan Komunikasi Murah bahkan Gratis Ke seluruh Operator Telekomunikasi

- Free Pulse SLI, SLJJ & Interlokal

- Greeting Message

- Voice Promotion

- Voice Recording

- Billing Pulse Report

- Call Center

- Mengetahui pemakaian pulsa yang tidak wajar 

- Melakukan conference Call 

- Komunikasi Interkom

- Dan masih banyak lagi fitur-fitur Lainnya.

 

Beberapa Optional PABX antara lain:


1. Auto Attendant 

Auto Attendant adalah Alat bantu operator atau mesin operator telepon otomatis yang akan memandu setiap panggilan masuk, sehingga penelpon akan dengan cepat dilayani sehingga menciptakan efisiensi waktu komunikasi bagi waktu produktif perusahaan Anda.


BENEFIT Auto Attendant antara lain :

- Dengan alat ini anda tidak akan kehilangan setiap telpon yang masuk.

- Image perusahaan akan lebih baik.

- Beban kerja operator akan berkurang / lebih ringan.

- Walaupun kantor sudah tutup alat ini dapat memandu ke nomor telpon

    darurat atau dapat meninggalkan pesan.

- Layanan komunikasi tanpa batas waktu

- Dapat digunakan sebagai alat promosi (Voice Promotion)

 

2. Billing System

Billing System adalah software untuk mengontrol dan mencatat secara data setiap aktivitas  komunikasi yang di hubungkan ke PABX, dengan billing system ini juga user dapat mengatur budget komunikasi perusahaan sehingga biaya komunikasi yang dikeluarkan lebih terarah, terorganisir dan tidak berlebih (Over Budgeting).

 

3. DSS Console

DSS Console adalah perangkat optional PABX berupa tombol control bercahaya (lighting control thumbs) yang berfungsi untuk efisiensi komunikasi dan memudahkan operator/ Receptionist dalam melayani setiap panggilan yang masuk hanya dengan menekan 1 tombol console dengan tanpa men-dial nomor extention tujuan.

DSS console juga berguna untuk mengetahui apakah extention tujuan sedang sibuk atau tidak dengan melihat kondisi lampu pada tombol console, sehingga setiap panggilan yang masuk dapat langsung  di handle dengan lebih cepat karena operator sudah mengetahui kondisi extention tujuan tersebut, apakah sedang sibuk atau tidak.

 

Kesimpulan

PABX dengan teknologi terkini adalah sangat penting untuk efisiensi komunikasi, baik secara budget maupun efektivitas komunikasi dalam menghadapi persaingan bisnis yang ketat.

Penggunaan PABX dapat mendukung percepatan proses ekspansi bisnis kedepan.

Pastikan kebutuhan System Telekomunikasi Anda saat ini dan nanti, dengan senang hati Kami akan membantu  memberikan informasi dan solusi yang Anda butuhkan. 

 

 

 

Categories: PABX

Categories

Your Friendly General Solution


Networking


PABX System


Security System


Mechanical & Electrical


Interior & Exterior


Folding Gate


KACA